Пример: наш FTP сервер работает на домене mychat-server.com, порт 20000, настраиваем публичный доступ:

 

Как подключиться к FTP серверу MyChat через FileZilla

 

Обязательно включаем пассивный режим FTP (passive mode), чтобы можно было нормально работать через NAT:

 

Включаем пассивный режим FTP в FileZilla

 

...и кодировку UTF-8 для названий файлов:

 

Кодировка UTF-8 для названий файлов в FileZilla для подключения к FTP файловому серверу MyChat