MyChat FAQ
Q1. Я добавил пользователя в группу "Администраторы" на сервере, но функций модератора он почему-то не получил.
В MyChat есть группы прав, есть обычные группы (для объединения людей по каким-то признакам), а есть специальный раздел для модераторов конференций. В этот раздел вам и нужно добавить пользователя, чтобы система знала, в каких конкретно конференциях ему разрешено быть модератором.. |
Q2. Что это за пользователь такой, Elisa?
Это робот. Он автоматически создаёт конференции при старте сервера, от его имени вам приходят системные уведомления. Он выполняет функции чат-бота. Удалить его нельзя, но можно переименовать. Также можно выключить его показ в настройках MyChat Client.
|
Q3. Каким образом можно установить MyChat в большой сети, используя Active Directory?
Используйте MSI пакет и GPO для распространения программы и настроек подключения к серверу. Также рекомендуем использовать прозрачную авторизацию, чтобы пользователи не вводили свои логины и пароли. |
Зайдите в "Администрирование сервера", "Конференции", "Автосоздаваемые конференции". Здесь можно создать любое количество конференций, прописать им темы и названия, задать условия подключения и автоматически добавить в них группы пользователей.
Конференции можно сделать скрытыми, защитить паролем, либо вовсе удалить. |
Из командной строки. Точно так же можно установить и сервер MyChat. Рекомендуем добавить ключ "/log", чтобы вести протокол процесса установки в текстовый файл для анализа возможных возникших проблем.
Рекомендуем использовать сервис MyChat Distrib Maker. Там можно получить дистрибутив с уже "зашитым" адресом вашего сервера, логином/паролем пользователя и любыми готовыми настройками. |
MyChat Client умеет обновляться прямо с сервера, в автоматическом режиме, по http(s). Достаточно обновить сервер, всё остальное программа сделает сама. Все остальные варианты подробно описаны в разделе справки про обновление MyChat. |
Q7. Мне нужно подключать сотрудников через интернет. Как это сделать?
Вам нужен внешний ("белый") IP адрес. Его может предоставить ваш интернет-провайдер. Нужно настроить port mapping на роутере для ядра сервера (2004 TCP), web-сервера (80/443 TCP) и TURN-сервера для звонков (8888 TCP). Номера портов можно поменять в настройках сервера.
Если выделенного IP нет, но есть динамический — можно использовать службы типа DynDNS, хоть это и не так надёжно.
Проверить связь с вашим сервером через интернет можно в админке вашего сервера. |
Q8. MyChat работает через VPN?
Да, и очень хорошо. По сути, все пользователи, которые подключаются к серверу, находятся в одной виртуальной локальной сети. |
Q9. Какой пароль у FTP сервера MyChat?
Логин — "mcuser", пароль — "mychat". Поменяйте их сразу же после первой установки сервера, для безопасности. |
Q10. Я забыл пароль к админке / случайно удалил группу прав администраторов. Всё переустанавливать?
Нет, просто поставьте стандартный пароль для пользователя с UIN 1. Запустите сервер с ключом "/zeroadmin". Также сервер позаботится о том, чтобы у пользователя хватило прав для управления сервером, даже если вы их по ошибке у него забрали. |
Q11. Мой антивирус определяет, что в MyChat вирус, хотя скачивал с сайта разработчиков!
К сожалению, эвристики антивирусов не идеальны и могут ошибаться. В дистрибутивах MyChat нет вирусов или троянов, мы занимаемся разработкой мессенджера уже много лет и репутация — это самое ценное, что у нас есть. Чтобы убедиться в этом, прогоните файл на virustotal.com и прочитайте статью "Почему ошибаются антивирусы". |
Q12. Забыл пароль для настроек MyChat Client, а мне очень нужно туда попасть. Что делать?
Обойти защиту, если вы забыли пароль — нельзя. Но можно залить новый пароль через профили настроек на сервере. Либо, как плохой вариант — удалить базы данных клиента (C:\Users\%USERNAME%t\AppData\Local\MyChat Client\db\*.db2). Но это кардинальный способ, вам придётся заново настроить программу, это всё равно, что сделать uninstall с удалением профиля. |