Тест портов: "внешний IP адрес / имя хоста"
"Управление сервером", "Инструменты", "Тест портов", "Внешний IP адрес / имя хоста".
Обычно ваш MyChat Server, скорее всего, находится внутри локальной сети, за NAT. Хотя, конечно, бывают случаи, что он работает на компьютере, у которого есть сетевой интерфейс с внешним "белым" IP-адресом, но это обычно редкость.
 
Чтобы подключиться к нему через интернет, надо знать "белый" IP адрес, а ещё лучше — доменное имя, привязанное к этому адресу (оно нужно для получения HTTPS-сертификата, но, можно обойтись и без него, если вы не планируете использовать приложения MyChat для смартфонов на Android/iOS).
Этот адрес выдаётся вашим провайдером и "привязывается" к роутеру, который раздаёт интернет в офисе или дома, обычно это платная, недорогая услуга.
Чтобы всё работало корректно, вы должны прописать этот адрес (а в идеале доменное имя) в сетевые настройки MyChat Server. С этого стоит начать подключение клиентов к вашему серверу через интернет.
 
Ещё посмотреть
Как подключать пользователей MyChat через Интернет
Как получить сертификат Let's Encrypt
Сертификаты Let's Encrypt для домена на кирилице
Created with the Personal Edition of HelpNDoc: Produce online help for Qt applications